はじめに
このガイドの使い方
Kumion ご利用ガイドの構成と、初期設定時の読み進め方。
本ガイドは、Kumion の現場管理者を対象に、管理画面の操作手順を解説する公式マニュアルです。
初日の進め方
導入初日は、「はじめての設定」の各ページを順番に進めてください。
- テナントを作る：事業所や店舗の管理単位を作成します。
- 業務マニュアルからエージェントを作る：資料から受付AIを自動構築します。
- ブラウザで試す：公開前にブラウザ上で通話動作を確認します。
- 公開する：チェックを実行し、受付可能な状態にします。
導入後の調べ方
初期設定が完了したあとの日々の業務や設定変更は、左メニューから目的の項目を開いて確認してください。
- 日々の業務：通話履歴の確認、録音の再生、通話結果の確認。
- 予約の管理：受付枠や担当者の確認・調整。
- 困ったとき：ログインできない、通話が繋がらないなどのトラブル対応（よくある質問）。