電話と Web
Web通話・サイト埋め込み
自社Webサイトへの通話ウィジェット埋め込み手順。
自社のホームページやWebサイト上に、ブラウザから直接AIと通話できるウィジェットを設置する手順です。
※ブラウザから直接開ける通話専用リンク(Webコールリンク)の共有や動作確認については、「公開する:Webコールリンクで試す」をご覧ください。
サイトへの埋め込み手順
- サイドバーの「エージェント」から対象エージェントの詳細画面を開きます。
- エージェントの公開後、画面下部に**「サイトに埋め込む」**カードが表示されます。
- 提供する通話モードを選択します。
- 音声とテキスト: マイクでの音声通話と、キーボード入力によるテキストチャットの両方を提供します。
- 音声のみ: マイクによる音声通話のみを提供します。
- テキストのみ: チャット形式による文字応対のみを提供します。
- 表示されたコード欄の下部にある**「コードをコピー」**をクリックします。
Webサイトへの設置
コピーした <script> タグを、自社Webサイトの HTML 内(<body> タグの終了直前など)に貼り付けて公開します。
サイト訪問者が画面上に表示される通話ボタンをクリックすると、ブラウザ上で Kumion のエージェントが起動し、その場で音声通話や文字チャットによる受付・問い合わせ対応が開始されます。